ข้อเสนอแนะ การแจ้งข้อผิดพลาด คำขอให้ลบเนื้อหา หรือข้อเสนอร่วมงานกับ อักษรพิเศษ SoShareIT ส่งมาที่ [email protected] เราอ่านทุกฉบับและตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ อัปเดต 25 สิงหาคม 2026
หัวข้อในหน้านี้
เรื่องไหนส่งไปที่ไหน
| คุณต้องการ | ส่งไปที่ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| แจ้งเครื่องมือเสีย อักขระวางไม่ติด หน้าแสดงผลผิด | [email protected] | 1–3 วันทำการ |
| แจ้งเนื้อหาผิดหรือไม่เหมาะสม | หน้า แจ้งเนื้อหา | เร่งด่วน ภายใน 24–48 ชั่วโมง |
| ขอให้ลบเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ | หน้า ลิขสิทธิ์ & DMCA | 1–3 วันทำการ |
| เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ | [email protected] ระบุหัวข้อว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” | ไม่เกิน 30 วัน |
| ร่วมงาน โฆษณา ลงเนื้อหา | [email protected] | 1–5 วันทำการ |
ควรเขียนอะไรมาบ้าง
- ที่อยู่หน้าเว็บ (URL) ที่แน่นอน ของหน้าที่คุณพูดถึง ถ้าบอกแค่ว่า “หน้าแรกมีปัญหา” เราจะหายาก
- คุณใช้อะไรอยู่ มือถือหรือคอมพิวเตอร์ เบราว์เซอร์อะไร ถ้าเป็นปัญหาในเกมให้ระบุชื่อเกมและเวอร์ชัน
- ทำอะไรแล้วเจอปัญหา และคุณคาดว่าผลลัพธ์ควรเป็นอย่างไร
- ภาพหน้าจอ ถ้ามี สำหรับปัญหาอักขระไม่แสดงผล ภาพหน้าจอมักช่วยให้เราแก้ได้เร็วที่สุด
ถ้าเป็นปัญหาเรื่องอักขระ กรุณา วางอักขระนั้นลงในอีเมลโดยตรง แทนการบรรยายด้วยคำพูด มีอักขระจำนวนมากที่หน้าตาคล้ายกันแต่รหัสต่างกัน และเราจะแก้ถูกจุดก็ต่อเมื่อเห็นรหัสที่แท้จริง
ใช้เวลานานแค่ไหน
อักษรพิเศษ SoShareIT เป็นทีมเล็ก เราไม่มีคอลเซ็นเตอร์และไม่ได้ประจำตลอด 24 ชั่วโมง อีเมลที่ส่งมาช่วงสุดสัปดาห์มักได้รับการดำเนินการต้นสัปดาห์ถัดไป หากผ่านไป 5 วันทำการ แล้วยังไม่ได้รับการตอบกลับ กรุณาส่งซ้ำ เป็นไปได้สูงว่าอีเมลตกไปอยู่ในกล่องจดหมายขยะ
เรื่องที่เราไม่รับ
- กู้คืน ปลดล็อก หรือเอาบัญชีเกม/โซเชียลคืน เราไม่มีสิทธิ์นั้น ต้องติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง
- ซื้อขายแลกเปลี่ยนบัญชี เราไม่เกี่ยวข้องและไม่เป็นตัวกลาง
- ขอให้เปลี่ยนชื่อในเกมให้ เราไม่เข้าสู่ระบบบัญชีของใครทั้งสิ้น
- จดหมายเรียกเงินหรือขู่ฟ้องโดยไม่มีหลักฐาน การร้องเรียนลิขสิทธิ์กรุณาใช้แบบฟอร์มที่หน้า ลิขสิทธิ์ & DMCA
